迷わず選べる賃貸

したがって、こちらから上手に聴き出す必要があるのです。 相手がどのような出方をしてきても、それをなんとか「コントロール」して聴いていきたい、それがこのスキルの狙いです。

１真剣に聴いていることを言動に表すアイスブレイクでも紹介しましたが、特にこのスキルにおいては「真剣に聴いていることを言動に表す」ことが大切です。 これの上手下手により、聴き出せる内容がかなり違ってきます。
２相手の気持ちに接近する上手に聴いて、対立関係を少しでも両立に向かうようにしましょう。 そこで、相手のいうことを親身になって聴き、相手の気持ちに接近しましょう。
こちらから接近していくのです。 たとえ相手が距離感を保とうという姿勢だとしてもです。
３内容を整理して、論点をハッキリさせる「IT技術力」や「構造化して捉える頭の使い方」が問われるのが、この内容を整理する力です。 いくら相手がキチンと話してくれても、それを課題に向かって整理できるかどうかに個人差が大きく出ます。
論点を明確にして話を進めることができるように、常に心がけましょう。 おばさんたちの世間話のように、いったい何を話しているのかがわからないけれど盛り上がっている、というのでは交渉の場では困ります。
１相手が話したくなる態度でスキル4でも「穏やかな態度」と書きましたが、スキル5ではさらに重要になります。 聴き方においても、相手が自発的に話したくなる上手に聴いて、相手の自発的発言を増やすように、うなずくこと、表情に変化をつけること、キチンとした姿。
２あいづちを状況対応するハウツーとして案外と軽視されているにもかかわらず、練習すれば上達が早く、しかも自発的発言を増やすという点で効果があるのが、この「あいづち」です。 あいづちは「スキル1アイスブレイク」でも紹介しましたが、ここではそれをいわば本格的にやりたいのです。
「はい」「いいえ」のような単純なものから、「なるほど。 それは、具体的にどういうことでしょう」のような話を促進するものまでいろいろありますので、その状況に最もふさわしいあいづちを打てるよう、日頃から意識してください。

ワンパターンで手抜きをしないようにしましょう。 何をいっても「はい」ばかりでは、真剣さが問われます。
また、相手に聴こえるように声に出すという点も重要です。 自分ではいっているつもりでも相手には聴こえていない、というのではやっている意味がありません。

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